1、开通技术支持热线电话：0752-2623896 ，营销、售后服务热线：0752-2623892、(0)13502294350 ，传真：0752-2623890 ，电子邮箱：15889@126.com ，随时受理、解答用户提出的各种问题；
2、产品实行三包服务：经确认属产品的质量问题，自发货之日起，三年内包修、包换；
3、实行快捷服务：接到客户反映的质量信息后，需到现场解决的，由我公司驻各地办事处解决处理，随叫随到，用户不满意，服务不停止；
4、实行无偿服务：定期或不定期上门走访，电话回访，征询意见并及时解决产品使用过程中出现的问题；
5、对集抄系统，每月定时远程检测系统运行情况，发现问题及时解决；
6、每月季度前往系统安装地点，巡查设备和检查系统运行状况，与用户有关技术人员交流，解决使用过程中出现的问题；
7、向用户提供软件升级服务；
8、为用户开展技术咨询、技术培训及产品培训，介绍产品的性能、使用和维护方法以及公司最新技术动态等；
9、如遇集成系为第三方厂家提供，遇到问题需配合解决时，我公司将积极予以配合。
10、在保修期满后，我公司承诺对用户的集抄系统和智能电能表升级改造提供最优惠价格的支持，同时我公司保证在后续的服务随叫随到，随时受理并解决用户提出的各种问题。 |
